Legal
Subencargados del tratamiento
Última actualización: 21 de julio de 2026. Proveedores con los que compartimos los datos mínimos necesarios para prestar el servicio, con contrato de encargo (art. 28 RGPD).
Antes de cambiar de proveedor te avisamos. Si añadimos o sustituimos alguno de los que tratan datos por cuenta tuya, lo comunicamos por email con al menos 20 días naturales de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción sin penalización antes de que el cambio entre en vigor (apartado 4 del contrato de encargo).
| Proveedor | Para qué | Qué datos | Ubicación y garantías |
|---|---|---|---|
| Supabase | Alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | Todos los datos de la cuenta y de salud (cifrados en reposo) | Unión Europea (región del proyecto) |
| OpenAI | Transcripción del audio de las sesiones (modelo Whisper) | El audio de la sesión grabada, que se envía para transcribir y no se almacena en Psiconectia | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Anthropic | Procesamiento del chat del asistente de IA (PiPO) y generación de informes/sugerencias | Contenido de las conversaciones y datos necesarios para personalizar sugerencias | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Stripe | Cobro de sesiones y suscripciones | Datos de pago (la tarjeta la custodia Stripe; nunca pasa por Psiconectia) | UE/EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Vercel | Alojamiento y entrega de la aplicación web | Datos técnicos de conexión (IP, logs de acceso) | UE/EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Resend | Envío de correos transaccionales (confirmaciones, recordatorios) | Dirección de correo y contenido del mensaje | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
Si incorporamos un nuevo subencargado que trate datos de salud, lo añadiremos aquí antes de que empiece a tratarlos. Puedes ejercer tus derechos u oponerte escribiendo a info@psiconectia.com.
Texto del consentimiento completo: /legal/consentimiento